소상공인의 경영 효율화를 위한 스마트기술 도입 지원 사업
구입형, 렌탈형, S/W 소상공인형으로 나누어 스마트 기술 보급
배리어프리 키오스크, 서빙로봇, 경영지원 S/W 등 지원
#스마트기술#소상공인#경영효율화#키오스크#서빙로봇
소관부처중소벤처기업부
수행기관소상공인시장진흥공단
신청기간2026.03.13 ~ 2026.04.01
문의처스마트상점전문기관 1600-6185
지원 대상
☞ 「소상공인기본법」 제2조에 따른 소상공인으로, 신청일 현재 정상적으로 영업 중인 점포
☞ 배리어프리 키오스크, 서빙로봇, 사이니지, 경영지원 S/W(경영관리ㆍ마케팅 등 월 구독 서비스 소프트웨어) 등 매장에 활용할 수 있는 스마트기술 지원
※ 자세한 지원내용 공고문 참조
사업 개요
중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단은 소상공인의 경영효율화를 위해 스마트기술을 지원하고 있습니다. 노동 강도와 인건비 부담은 줄이고 고객서비스의 질을 향상할 수 있는 다양한 기술을 지원하오니, 많은 관심과 참여 바랍니다.
☞ 「소상공인기본법」 제2조에 따른 소상공인으로, 신청일 현재 정상적으로 영업 중인 점포
☞ 배리어프리 키오스크, 서빙로봇, 사이니지, 경영지원 S/W(경영관리ㆍ마케팅 등 월 구독 서비스 소프트웨어) 등 매장에 활용할 수 있는 스마트기술 지원
※ 자세한 지원내용 공고문 참조
📋 자격 조건
📍 지역
전국
🏢 기업 규모
소상공인
📎 필수 준비사항
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스마트 기술 도입 필요성 및 구체적인 도입 계획
예: 고객 응대 시간 단축 및 인력 효율화를 위해 배리어프리 키오스크 도입 필요. 키오스크를 통해 주문, 결제, 멤버십 적립 기능을 통합하여 고객 만족도 향상 기대
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스마트 기술 도입 후 예상되는 경영 개선 효과 (구체적인 수치 포함)
예: 키오스크 도입 후 주문 처리 시간 30% 단축, 인건비 15% 절감, 고객 1인당 평균 구매액 10% 증가 예상
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소상공인의 디지털 기술 활용 능력 및 교육 참여 의지
예: 온라인 쇼핑몰 운영 경험 2년, 스마트 스토어 교육 2회 수료, 향후 스마트 기술 관련 교육 적극 참여 예정
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매장의 고객 접근성 및 배리어프리 환경 조성 노력
예: 휠체어 이용 고객을 위한 경사로 설치, 시각 장애인을 위한 음성 안내 시스템 도입 계획
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기존 시스템과의 연동 계획 (S/W 소상공인형)
예: 기존 POS 시스템과 연동하여 재고 관리 및 매출 분석 효율성 증대, 고객 데이터 통합 관리
